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网购的春运火车票最好提前取

实名制车票丢失可补办

2017年01月11日 09:36

本网讯(遵义日报全媒体记者 邹虹 潘衡恒)春运将至,不少返乡或外出的旅客都已提前抢到了火车票。不过,遵义晚报记者从遵义火车站获悉,目前仍有很多网售春运火车票未取出,遵义站工作人员表示,因为春运期间排队旅客较多,建议大家提前取票,切勿因“掐点“取票耽误了乘车。

本周五我们就将迎来2017春运的第一天了,遵义站工作人员提醒在网上购票的旅客,最好提前凭有效身份证件到各代售点、车站售票窗口以及自动取票机换取车票。值得注意的是,所有车站都可以取票,旅客只需要去距离自己最近的火车站就可以了,并非一定要去车票上所写的始发站取票。

不少乘车旅客都遇到过车票丢失的情况,以往,车票丢失后只能自掏腰包重新购买车票。不过,从今年开始,只要是在列车上、出站检票前丢失的实名制车票,旅客不用再“自认倒霉”重新购票了,只需交2元手续费就能办理挂失补办。

据遵义站工作人员介绍,在出站检票前丢失实名制车票的,旅客要主动向车站工作人员声明,经车站核查,有购票记录、已购车票有效、乘车日期、车次相符、票证人一致、实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可办理挂失补办手续。办理时将收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样,补办手续办理好后,旅客便可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。

在列车上丢失实名制车票的,如果能够查询到购票信息,经列车人员查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,可办理挂失补办手续。即旅客在列车上重新购买一张自己座位的车票,并附加2元的手续费,补办的车票票面标注“车票丢失”字样。出站后,旅客凭票面标注“车票丢失”字样的车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件到窗口办理手续,可全额退还票款,但2元的手续费不退。

此外,如果在乘车前就丢失车票的旅客,同样需先重新补办一张同号的车票,待到达目的地车站后可到窗口办理全额退款。



(责任编辑:张辉/实习)

标签:实名制,手续费,身份证件,工作人员,火车站,火车票,一定要,目的地,自认倒霉,春运期间
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