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【网络媒体走转改】春运启幕 贵州为您护航回家路

2018年02月02日   来源:遵义网     访问次数:0

2月1日,2018年春运正式拉开帷幕。今年春运我市铁路方面有什么新特点?机场有哪些保障措施?客运站的服务情况如何?记者到高铁遵义站、遵义机场、遵义客运总站进行了采访。

2月1日,乘客在遵义凉水井客运总站排队购票

铁路:预计春运发送旅客62.3万人次

随着渝贵铁路建成通车,遵义融入全国高铁网,乘坐高铁成为遵义市民及周边群众较为热门的出行方式。

据了解,目前,在遵义站始发和途经该站点的列车有85趟,主要开往重庆、贵阳、广州、昆明等方向。高铁和普快列车不同,有即停即走的特点,客流集中快,疏散也快,和普通火车站相比,一般不会形成旅客大面积、长期停留的现象。

值得注意的是,购票高铁车票大多通过网络渠道,然后再到高铁站办理取票业务。因此,旅客应做到提前规划行程和订购车票,乘车当天最好提前一个小时到站取票,提前半小时进站候车。

结合今年渝贵铁路全线开通运营及去年春运旅客发送情况,预计2018年春运40天将发送旅客62.3万人次,日均1.56万人次,同比增长56.4%。其中:直通20.7万人次,日均0.52万人次,同比增加31.1%;管内41.6万人次,日均1.04万人次,同比增长57.6%,节前客流高峰将出现在2月8日至2月15日,节后客流高峰将出现在2月20日至3月5日。

“全国所有的高铁站都实行了严格的检票制度,为了保障广大旅客乘车安全,列车到站前5分钟会停止检票,哪怕迟到几秒钟都有可能延误行程,只能改签当天其他班次的车票。春运期间,随着客流量的增加,办理相关业务需要的时间也会有所增加,将会出现取票高峰、安检高峰,为了避免耽误行程,最好提前到站候车。”遵义车务段客运主任喻云霞告诉记者。

在车票退改签方面,退票需要支付票价20%的手续费。出行当天只能改签当天24点前的车票,过期则该车票作废。如果需要改签所购车票之后一天或者几天的车票,需在乘坐日期的基础上提前至少48小时办理。

2月1日,在遵义新舟机场乘客依次下机

机场:重点关注“特殊旅客”

春运首日,遵义机场的旅客吞吐量较为平稳。记者走进遵义机场大厅看到,有的旅客在各值机柜台前有序办理业务,有的旅客正在排队通过安检进入候机大厅。

据了解,强化航班正常保障,满足旅客出行需求是遵义机场在春运期间的工作重点,该机场针对春运保障特点,以确保航班正常为核心,认真执行服务规范和标准,确保旅客出行顺畅、便捷。

同时,结合冬季运行特点,遵义机场还将做好航班备降、延误保障,制定公路、铁路运输协调联动方案,增强不同运输方式的协调和互补,以满足广大旅客的出行需求。

为了切实增进旅客对民航真情服务的获得感、幸福感,树立良好的机场窗口形象,该机场对“特殊旅客”进行了重点关注。设立值机主任柜台,主要负责对残疾人、老年人、带有婴幼儿旅客等特殊旅客值机优先办理。

春运期间,返乡流和探亲流叠加,人流增加的同时行李的数量也将有所增加,遵义机场已经制定了处置预案,尽可能降低旅客行李和货物破损、丢失、迟运等差错率。在发生不正常情况时,做好信息告知,并在最短的时间内妥善处置。

2月1日,乘客在遵义站排队上车

公路:春运首日客流增加近30%

公路客运方面,我市五大客运站充分准备、统筹安排,提前对全站售票系统、管网线路、自动售票机等设施设备进行全面检查、维护,确保春运正常运转。

据遵义客运总站负责人司徒朔介绍,春运首日,该站客流增加了近30%。春运期间,预计每日发送旅客人数在7000人次左右,春节前三天和后四天高峰期每日预计将发送旅客1万到1.2万人次左右。

为了方便旅客购票,遵义客运总站将继续开展好“遵义好行”微信工作号的宣传推广具体活动。3人及以上的团体出行,可提前拨打该站电话28674544、28675985进行查询和预约购票,到站后直接取票即可乘车。

据了解,市民通过“遵义好行”微信公众号,可以购买五大客运站各方向汽车票,直接到客运站自助机上取票即可乘车。同时,通过“遵义好行”微信公众号还可以查询五大客运站各方向汽车票价格及汽车票剩余情况。

春运期间,各大客运站将根据实际情况增开售票窗口,增加车辆班次,最大限度保证旅客出行,并组织志愿者在购票、乘车等方面对旅客进行引导,为旅客提供优质服务和力所能及的帮助。车辆方面,参加春运的客运车辆每天将进行车辆技术例检后发车。

客运站方面提醒广大旅客,为保证正常出行,请提前购票。同时,提醒旅客选择正规的营运车辆出行,确保旅途安全。

今年的春运从2月1日开始,将持续到3月12日结束,共计40天。期间,我市各交通运输管路部门、运输企业、客运站将加强联系、协调配合,做好运输组织和保障工作。铁路、民航部门也将积极应对,优化服务,共同满足广大群众的出行需求,保障春运平稳有序进行。

(遵义日报全媒体记者  向婧 张婷 吴凡)

(责任编辑:张辉)

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