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 信件内容 |
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| 流水号 | 20231224001 | ||
| 标 题 | 管管热水 | ||
| 姓 名 | 无** | ||
| 手 机 | 188****8888 | ||
| 地 址 | 润园 | ||
| 发件IP | *************** | ||
| 写信时间 | 2023年12月24日 | ||
| 信件内容 | 热水小的要死，连接上不下来热水，来的凉水，还扣钱，能不能管管 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 同学你好，来信收悉，关于你反馈热水小和来水慢的问题，因宿舍热水储水箱集中安装在宿舍楼顶，天气寒冷，同学需求量较大，储水不足，可能会出现热水不够用导致温水偏低的情况。学院第一时间与热水公司沟通将增加设备，满足同学们的需求。在供水时段热水表至洗漱台管道不能实现热水循环，存在该段前后冷水，建议同学们到卫生间热水表新增水龙头处接取热水。同时在非供水时段，建议同学们不要使用（学院热水供水时间：早上06：30-09:30；中午12：00-14：00；晚上19：00-23：00）。如出现无热水或水温较低的情况，请在趣智校园APP上报修或直接拨打维修电话（热水报修电话：葛主管 18084258612 、高师傅17784177581；物业报修电话：龙主管19151216351；总务处投诉电话:冉老师18285103454）感谢你对学院工作的关心，祝生活愉快！ | ||
| 处理对象 | 院长 | ||
| 处理时间 | 2024年01月01日 | ||
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